Sertifikat Sistem Manajemen Mutu (QMS) adalah pengakuan yang diberikan kepada organisasi yang telah menerapkan dan memelihara sistem manajemen mutu yang efektif berdasarkan standar internasional seperti ISO 9001. Sertifikat tersebut menunjukkan komitmen organisasi untuk secara konsisten memberikan produk atau layanan yang memenuhi persyaratan pelanggan dan mematuhi peraturan yang berlaku.
Sertifikat QMS menandakan bahwa suatu organisasi telah menetapkan pendekatan sistematis terhadap manajemen mutu, dengan fokus pada proses, kepuasan pelanggan, dan perbaikan berkelanjutan. Hal ini mengharuskan organisasi untuk mendefinisikan dan mendokumentasikan sasaran mutunya, menetapkan proses dan prosedur yang jelas, dan secara teratur memantau dan mengevaluasi kinerja terhadap sasaran tersebut.
